Online kasino DudeSpin vytyčilo si úkol, aby jeho web a hry byly otevřené a jednoduše použitelné pro každého v našem státě https://dudespino.eu/cs-cz/. Po rozsáhlé aktualizaci jsme zavedli mnoho vylepšení. Ty odstraní bariéry a usnadňují, jak se na stránkách pohybovat a jak je řídit. Přejeme si, aby každý člověk, bez zřetele na to, jak kvalitně zvládá technologie nebo jakékoli má osobní potřeby, byl schopen pohodlně čerpat všechny hry a služby. Nejde nám jen o splnění nějakých norem. Domníváme se, že zábava má být dostupná vskutku komukoliv. Konkrétně jsme se soustředili na provozní parametry webu, jasnost všech procesů a kompatibilitu s nástroji, které jistí hráči pravidelně potřebují.
Naše značka má svou specifickou barevnou paletu. Uvědomujeme si však, že ne všechny kombinace fungují pro lidi s barvoslepostí nebo pro ty, kteří obtížněji rozeznávají kontrast. Prošli jsme proto všechny barevné kombinace na platformě a pozmenili ty, které nevyhovovaly mezinárodní standardy WCAG pro vyhovující kontrast. Pro běžný text platí minimální poměr 4.5:1. Zásadní informace pro hru, jako je stav účtu, výše výhry nebo bonusový kredit, už nejsou předávány pouze barvou. Vždy jsou opatřeny textem nebo jasným symbolem. Nikdo z uživatelů tak neztratí o důležitou informaci kvůli tomu, že ji nerozpozná. Tlačítko pro vklad například nyní při najetí neprovede změnu jen barvu, ale také zdůrazní svůj okraj.
Naše práce zdaleka nekončí. Chystáme další fáze vylepšení. Přemýšlíme například o možnosti, aby si uživatel mohl zcela přizpůsobit barevnou paletu platformy podle svých představ. Zkoumáme také varianty hlasového ovládání. Monitorujeme vývoj nových technických řešení a standardů, abychom mohli včas reagovat. Naším trvalým závazkem je zachovat DudeSpin Casino jako prostředí, která je nejen zajímavá a bezpečná, ale hlavně vstřícná ke libovolnému hráči v České republice. Vaše spokojenost je pro nás na celý tým na prvním místě. Přemýšlíme i o implementaci detailního přístupnostního manuálu pro návštěvníky. Ten by jim pomohl plně využívat všechny nové schopnosti a nastavení, které pro ně chystáme.
Veškerou strukturu webu DudeSpin Casino jsme kompletně přepracovali. Zaměřili jsme se na systematickém uspořádání sekcí, jednotné navigaci a srozumitelných popiscích tlačítek. Ovládání nyní pracuje bez problémů nejenom myší, ale i klávesnicí. To je zásadní pro hráče, kteří bojují s jemnou motorikou. Mimoto jsme posílili kontrast mezi textem a pozadím v hlavních částech rozhraní. Týká se to například formulářů nebo pravidel her. Tato úprava pomáhá lidem, kteří hůře vnímají kontrast. Zároveň zvýšuje čitelnost pro všechny, ať už hrají si v přítmí nebo na přímém slunci. Důsledně jsme odstranili všechny prvky, které požadovaly přesný pohyb myší. Rozbalovací menu například nyní reagují i na klávesové zkratky.
Zvyšování dostupnosti není záležitost, který by jednou skončil. Je to trvalý postup. Spolupracujeme s specialisty na UX a přístupnost. Současně intenzivně vyzýváme naše české hráče, aby nám poskytovali reakci. Vytvořili jsme přímý cestu, kde mohou hráči nahlásit kterýkoli problém, na který najdou. Může jít o potíže s ovládáním, špatnou čitelnost nebo něco ostatního. Veškerý impulz pečlivě zkoumáme a hledáme celkové postup. Naše společenství je pro nás tím nejužitečnějším poradcem. Pravidelnou také provádíme strojové i manuální prověrky programu. Chceme tak včas identifikovat potenciální potíže, které by mohly vzniknout po aktualizaci herního prostředí nebo platebních možností.
Většina českých hráčů k nám přichází z mobilních telefonů nebo tabletů. Mobilní verze proto byla naší primární prioritou. Zvýšili jsme interaktivní prvky, jako jsou tlačítka pro spuštění hry nebo ovladače sázek. Snažili jsme se, aby se, aby se daly snadno trefit prstem. Postarali jsme se také dostatečné mezery mezi prvky. Tím se snížilo riziko nechtěného kliknutí. Rozhraní se lépe přizpůsobí různým velikostem obrazovky a funguje v obou orientacích. Všechny funkce z desktopové verze jsou nyní plně dostupné i na menší obrazovce. Nikdo tak neztrácí o výhody. Speciálně jsme optimalizovali rychlost načítání a odezvu na dotyk. To je zásadní pro plynulou hru, když jste na cestách.
Aby platformu dokázali bez problémů využívat hráči se vizuálním postižením, přizpůsobili jsme ji pro bezvadnou spolupráci s čtečkami obrazovky. Zajistili jsme odpovídající označení klíčových oblastí stránky, formulářových polí a všech ovladatelných prvků. Každá důležitá akce nebo informace má nyní textovou alternativu, kterou podpůrné technologie načtou. Provoz jsme zkoušeli s několika běžnými čtečkami. Museli jsme si být jistotou, že celá cesta od registrace až po výběr výher je bez pomoci proveditelná. Zacílili jsme se na tyto konkrétní oblasti, které jsou pro nevidomé a slabozraké uživatele rozhodující:
Zjistili jsme, že jedna velikost písma není vhodná všem. Proto jsme implementovali volbu relativního zvyšování textu, aniž by se rozložení stránky rozbilo. Návštěvníci si teď mohou v nastavení prohlížeče pohodlně navýšit písmo. Obsah se nepřekrývá a stále je plně použitelný. Také jsme přepracovali typografii. Pro delší texty, jako jsou bonusové podmínky nebo herní pravidla, jsme zvolili bezpatková písma, která se pohodlněji čtou. Upravili jsme řádkování a délku řádků, aby se oči zbytečně neunavily. To ocení každý, kdo u obrazovky tráví více času. Hlavní nadpisy jsme ponechali dostatečně tučné a velké. U popisků ve formulářích jsme dbali na to, aby zůstaly čitelné i v menší velikosti.
Registrační a ověřovací formuláře často jsou hlavní překážku. Proces v DudeSpin Casino jsme proto do značné míry zefektivnili a zpřehlednili. Každé políčko má nyní srozumitelný popisek, který je trvale k vidění. Neomezili jsme se pouze na placeholder text, který po kliknutí verschwindet. Chybová hlášení jsou přesná a doporučují, jak chybu napravit. Místo “Neplatné heslo” se objeví “Heslo musí zahrnovat alespoň 8 znaků, jedno velké písmeno a číslici”. Celý proces lze absolvovat v několika přehledných krocích, které vás neruší. Tento přístup usnadňuje seniorům nebo lidem, kteří s technologiemi tolik nekamarádí. Zároveň celý proces zrychluje pro všechny. Ověření totožnosti jsme zpřehlednili. Doplnili jsme detailní návod, jak dokument nahrát, a zavedli jsme jasný stav vyřízení žádosti.
Řada provozovatelů bere přístupnost na internetu jako druhořadé téma. My v DudeSpin Casino na ni se díváme jako na základ dobrého zážitku pro uživatele. V Česku žijí stovky tisíc lidí s rozmanitým znevýhodněním. Může to být o problémy se zrakem, sluchem nebo pohybem. Také víme, že naši hráči jsou odlišného stáří a mají rozdílné zkušenosti s technologiemi. Vytvořit inkluzivní platformu není jen etická věc. Je to přirozený krok k vyšší spokojenosti všech lidí, kteří k nám přijdou. Pokud investujeme do přístupnosti, vkládáme do spravedlivějšího a pohodlnějšího prostředí pro celou naši komunitu hráčů. Dlouhodobě to také posiluje důvěru v naši platformu. Ukazuje, že přání všech hráčů bereme opravdově.